Der områder, hvor Jernbaneklagenævnet træffer afgørelser på,
er som følger:
- Klager over afslag på ansøgning om eller forskelsbehandling ved udstedelse af tilladelse
i medfør af lov om jernbanevirksomhed.
- Klager over forskelsbehandling ved ansøgning om adgang til uddannelse af jernbaneteknisk
personale.
- Klager over forskelsbehandling i forbindelse med udbudsforretninger vedrørende trafik
udført som offentlig service
- Klager over forskelsbehandling ved eller afslag på ansøgning om tildeling af jernbaneinfrastrukturskapacitet
og klager fra såvel infrastrukturforvalter som jernbanevirksomhed vedrørende manglende
opfyldelse af aftale indgået mellem disse.
- Klager over forskelsbehandling ved brug af eller nægtelse af adgang til stationer
og kombiterminaler.
- Klager over forskelsbehandling ved opkrævning af afgifter for benyttelse af jernbaneinfrastruktur.
Gebyr: 4000 kr.