Et netbaseret ankenævn for bilejere, som behandler forbrugerklager i forbindelse med køb af en bil for over 100.000 kr. eller en værksted/serviceregning over 1.500 kr.
Hvem består nævnet af?
Gebyr: 500 kr. Hvis du får medhold i en klage, eller sagen må afvises som uegnet, tilbagebetales klagegebyret.
Klagefrist: Der er ingen klagefrist.
Hvem kan klage? Alle forbrugere kan som privatforbrugere klage.
Hvordan kan man klage? Klagen skal indgives via en klageformular på www.bilklage.dk
-------------------------------------------
Ankenævn for biler er etableret af FDM og en samlet autobranche for at sikre en hurtig og fair behandling af klager på autoområdet. Alle afgørelser fra Ankenævn for biler kan efter afgørelsen fortsat indbringes for domstolene.
Ankenævn for biler kan kun behandle sager, hvor problemet er opstået fra og med 3. december 2007.